Social Media gewinnt im Internet immer mehr an Bedeutung
Die meisten im Internet tätigen Unternehmen sind mittlerweile dazu übergegangen ihre Marketing Maßnahmen so zu gestalten, dass sich ein aktiver und gleichzeitig direkter Dialog mit dem Zielpublikum ergibt. Die One-Way Kommunikation mit den Konsumenten, die als passives Wesen betrachtet wurden, gilt im Internet weithin als veraltet. In diesem Zusammenhang hat der Marktforscher GFK eine Studie durchgeführt, die die wichtigeren bzw. unwichtigeren Online Marketing Maßnahmen identifiziert.
Marketing Verantwortliche gehen vermehrt dazu über, alternative Werbeformen im Internet einzusetzen. Hierbei nehmen die Social Media Strategien einen besonderen Stellenwert ein, was auch die gerade veröffentlichte Studie „Alternative Werbeformen“ von GFK für Webguerillas belegt. Die Studie verdeutlicht, dass immer stärker neue Kommunikationskanäle zum Einsatz gebracht werden, die es dem Unternehmen ermöglichen, mit der Zielgruppe in direkten Kontakt zu treten, um vom Empfehlungspotential seiner Kunden profitieren zu können.
Die sogenannten usergenerierten Inhalte nehmen hier eine besondere Stellung ein, welche von mehr als der Hälfte der Befragten zur Kundenansprache verwendet werden. Auch Kommentarfunktionen, Foren, Blogs oder Votings kommen bei mehr als einem Drittel zum Einsatz. YouTube, Flickr und andere Mediasharing Plattformen werden ebenfalls von nahezu jedem Dritten verwendet (im Vergleich dazu lag dieser Wert im Jahr 2007 noch bei mageren 17,5 Prozent).
Die Verwendung verschiedener Werbeformen in Prozent:
- klassische PR: 92,3 Prozent
- Online-PR: 81,6 Prozent
- Print Werbung: 81,1 Prozent
- Online Werbung: 79,4 Prozent
Zwar sind diese klassischen Formen des Marketings immer noch die Spitzenreiter, dennoch kann aber das Social Media Marketing im Vergleich zum Jahr 2007 eine Vervierfachung seiner Nutzung verzeichnen: von 16 Prozent auf 56,7 Prozent.
Beliebt wie nie: Word-of-Mouth Marketing
Bei den alternativen Werbeformen können nicht nur Social Media Strategien punkten, sondern auch das Word-of-Mouth Marketing. Wurde diese Form des Marketings 2005 noch von 14,5 Prozent und 2007 von 27,6 Prozent verwendet, sind es heutzutage 36,9 Prozent.
Darüber hinaus kann sich auch das Keyword Advertising über steigende Beliebtheit freuen: 54,1 Prozent der Befragten nutzen SEA zur gezielten Vermarktung der eigenen Produkte und Dienstleistungen (2005 waren es noch 14,5 und 2007 36 Prozent).
Eine nicht so stetige Entwicklung kann das Guerilla Marketing verzeichnen. Derzeit liegt die Nutzung bei etwa 30,9 Prozent (nach 33,1 Prozent 2005 und 25,5 Prozent 2007) und konnte sich somit wieder etwas erholne.
Klassische Werbeformen verlieren an Beliebtheit
Rückläufig in der Verwendung und der Beliebtheit sind die klassischen Formen des Online Marketings. So wurden Direktmarketing Maßnahmen im Jahr 2007 noch von 66,3 Prozent verwendet, derzeit nur noch von 54,4 Prozent.
Das Telefonmarketing verlor von 2007 auf 2009 ebenfalls sechs Prozentpunkte und liegt derzeit bei 24 Prozent. Eine Ausnahme in diesem Zusammenhang bildet die Rundfunkwerbung: Fernsehwerbung wurde 2009 von 40 Prozent der Unternehmen genutzt (2007 waren es noch 30 Prozent) und Radiowerbung wurde 2009 von 36 Prozent genutzt (2007: 27 Prozent).
Für Reichweitenerhöhung geschätzt wird vor allem das Virale Marketing (38,2 Prozent). Das Word-of-Mouth Marketing wird speziell zur Erhöhung der Kontaktqualität verwendet (33,5 Prozent). Als spektakulär gilt hingegen das Guerilla Marketing (34,3 Prozent). Nicht zuletzt wegen dieser Eigenschaften werden diese alternative Werbeformen als eine sinnvolle und effektive Ergänzung des klassichen Marketing Mix gesehen.
Quelle: ibusiness
Marketing Verantwortliche gehen vermehrt dazu über, alternative Werbeformen im Internet einzusetzen. Hierbei nehmen die Social Media Strategien einen besonderen Stellenwert ein, was auch die gerade veröffentlichte Studie „Alternative Werbeformen“ von GFK für Webguerillas belegt. Die Studie verdeutlicht, dass immer stärker neue Kommunikationskanäle zum Einsatz gebracht werden, die es dem Unternehmen ermöglichen, mit der Zielgruppe in direkten Kontakt zu treten, um vom Empfehlungspotential seiner Kunden profitieren zu können.
Die sogenannten usergenerierten Inhalte nehmen hier eine besondere Stellung ein, welche von mehr als der Hälfte der Befragten zur Kundenansprache verwendet werden. Auch Kommentarfunktionen, Foren, Blogs oder Votings kommen bei mehr als einem Drittel zum Einsatz. YouTube, Flickr und andere Mediasharing Plattformen werden ebenfalls von nahezu jedem Dritten verwendet (im Vergleich dazu lag dieser Wert im Jahr 2007 noch bei mageren 17,5 Prozent).
Die Verwendung verschiedener Werbeformen in Prozent:
- klassische PR: 92,3 Prozent
- Online-PR: 81,6 Prozent
- Print Werbung: 81,1 Prozent
- Online Werbung: 79,4 Prozent
Zwar sind diese klassischen Formen des Marketings immer noch die Spitzenreiter, dennoch kann aber das Social Media Marketing im Vergleich zum Jahr 2007 eine Vervierfachung seiner Nutzung verzeichnen: von 16 Prozent auf 56,7 Prozent.
Beliebt wie nie: Word-of-Mouth Marketing
Bei den alternativen Werbeformen können nicht nur Social Media Strategien punkten, sondern auch das Word-of-Mouth Marketing. Wurde diese Form des Marketings 2005 noch von 14,5 Prozent und 2007 von 27,6 Prozent verwendet, sind es heutzutage 36,9 Prozent.
Darüber hinaus kann sich auch das Keyword Advertising über steigende Beliebtheit freuen: 54,1 Prozent der Befragten nutzen SEA zur gezielten Vermarktung der eigenen Produkte und Dienstleistungen (2005 waren es noch 14,5 und 2007 36 Prozent).
Eine nicht so stetige Entwicklung kann das Guerilla Marketing verzeichnen. Derzeit liegt die Nutzung bei etwa 30,9 Prozent (nach 33,1 Prozent 2005 und 25,5 Prozent 2007) und konnte sich somit wieder etwas erholne.
Klassische Werbeformen verlieren an Beliebtheit
Rückläufig in der Verwendung und der Beliebtheit sind die klassischen Formen des Online Marketings. So wurden Direktmarketing Maßnahmen im Jahr 2007 noch von 66,3 Prozent verwendet, derzeit nur noch von 54,4 Prozent.
Das Telefonmarketing verlor von 2007 auf 2009 ebenfalls sechs Prozentpunkte und liegt derzeit bei 24 Prozent. Eine Ausnahme in diesem Zusammenhang bildet die Rundfunkwerbung: Fernsehwerbung wurde 2009 von 40 Prozent der Unternehmen genutzt (2007 waren es noch 30 Prozent) und Radiowerbung wurde 2009 von 36 Prozent genutzt (2007: 27 Prozent).
Für Reichweitenerhöhung geschätzt wird vor allem das Virale Marketing (38,2 Prozent). Das Word-of-Mouth Marketing wird speziell zur Erhöhung der Kontaktqualität verwendet (33,5 Prozent). Als spektakulär gilt hingegen das Guerilla Marketing (34,3 Prozent). Nicht zuletzt wegen dieser Eigenschaften werden diese alternative Werbeformen als eine sinnvolle und effektive Ergänzung des klassichen Marketing Mix gesehen.
Quelle: ibusiness
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